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Impressum

Allgemeine Vertragsbedingungen

Rechtliche Hinweise zu dieser Internetseite

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Impressum

Maria Ribbeck
Puppenmacherin und diplomierte Kommunikationswirtin

Mariengold, Maria Ribbeck
Potsdamer Chaussee 18a
D-14163 Berlin

Telefon: 030 31958162 (Nur Anrufbeantworter. Bitte Nachricht mit Namen und Telefonnummer hinterlassen. Rückruf erfolgt innerhalb von 48 Stunden.)

hello@mariengold.net

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE274289815

Support

Internetgestaltung: Clara Schmiedek
Technischer Support: Pierre Klink
Fotografie (außer Fotos im Blog): Franziska Russo
Rechtliche Beratung: Dirk Otto

Allgemeine Vertragsbedingungen

PDF-Downloads
Allgemeine Vertragsbedingungen
Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts
Belehrung über das Erlöschen des Widerrufsrechtes

1. Anwendungsbereich

Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten zwischen Ihnen als Kunden und uns, der gewerblich handelnden

„Mariengold, Maria Ribbeck, Potsdamer Chaussee 18a, D-14163 Berlin, hello@mariengold.net” (im Folgenden Mariengold)

beim Erwerb individuell für Sie hergestellter Handarbeiten, insbesondere Puppen und Puppenkleider sowie von Mariengold entworfener Anleitungen und Schnittmuster zum Selbermachen für Puppen und Puppenkleider über unsere Webseite und unsere Shops bei DaWanda und Etsy. Darüber hinaus gelten diese auch beim Erwerb bereits hergestellter Handarbeiten und sonstiger Materialien.

Der Einbeziehung abweichender Vertragsbedingungen des Kunden wird widersprochen.

Die Vertragssprache ist deutsch. Das gilt auch für den Fall, in dem neben der Produktbeschreibung in deutscher Sprache diese in Englisch erfolgt.

2. Unsere Produkte

Wir bieten zum einen bereits fertiggestellte Einzelstücke (Puppen und Puppenkleider), Anleitungen und Schnittmuster zum Selbermachen sowie Materialpakete für die Puppenhandwerk an (im Folgenden als fertigkonfektionierte Handarbeiten und Produkte bezeichnet).

Zum anderen fertigen wir auf Anfrage auch individuelle Puppen und Puppenkleider an (im Folgenden als individuelle Handarbeiten bezeichnet).

3. Material

Die für für unsere Produkte verwendeten Materialien entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wir lassen Ihnen gerne auf Anfrage und gegen Versandkosten ein Materialmuster zukommen, damit Sie sich von der Eignung für Ihre Zwecke selbst überzeugen können.

4. Ihre Bestellung / Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen auf unserer Webseite bzw. unseren Shops auf den Webseiten von DaWanda und Etsy sind unverbindlich und stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit Mariengold dar.

Sie dienen, soweit es sich um fertigkonfektionierte Produkte handelt, dazu, Sie zu einem konkreten Angebot gegenüber Mariengold durch verbindliche Bestellung über den Onlineshop aufzufordern.

Soweit es sich um individuell noch herzustellende Handarbeiten handelt, dienen Ihnen die Darstellungen als Orientierungshilfen, um Ihrerseits eine zunächst unverbindliche Anfrage an Mariengold zu stellen.

Individuelle Handarbeiten
Interessieren Sie sich für individuell herzustellende Puppen oder andere Produkte können Sie die Anfertigung zunächst unverbindlich anfragen. Mariengold wird sich auf Ihre Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Machbarkeit und die Bedingungen der Umsetzung mit Ihnen zu klären.

Fertigkonfektionierte Handarbeiten und Produkte
Bei der Bestellung fertigkonfektionierter Handarbeiten und Produkte ist Ihr Bestellvorgang in mehrere Schritte untergliedert. Er beginnt mit der Auswahl Ihres Produktes und dem Verschieben in den Warenkorb und endet mit der Absendung Ihrer Bestellung durch Betätigung des entsprechenden Bestellbuttons (Bestellung Bestätigen). Ihre Bestellung wird erst für Sie verbindlich, wenn Sie diesen am Ende des Onlinebestellvorgangs noch einmal verbindlich bestätigen. Korrekturen Ihrer Bestellung sind vorher möglich.

Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. In der Bestellbestätigung liegt noch keine Annahme Ihres Angebotes, sondern diese dient der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt nach unserer Wahl entweder innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang durch Zusendung der bezahlten Produkte oder nach Zugang durch ausdrückliche Annahmeerklärung innerhalb von 7 Tagen per E-Mail.

Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt

a) bei fertigkonfektionierten Handarbeiten und Produkten durch unsere Annahmeerklärung innerhalb der oben genannten Frist oder durch Übersendung der bestellten Ware

oder

b) bei individuelle Handarbeiten durch Ihre schriftliche, jedenfalls aber per einfacher E-Mail erfolgte Annahme unseres konkreten Angebotes

zustande.

Der Vertragstext und diese AGB werden gespeichert und Ihnen auf Verlangen per Email zur Verfügung gestellt.

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Mariengold, Maria Ribbeck
Potsdamer Chaussee 18 a
D-14163 Berlin
Telefon: 030 31958161
hello@mariengold.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen u.a. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, insbesondere bei Sonderanfertigungen von Puppen oder Puppenkleidern oder personalisierten Artikeln (individuelle Anfertigungen).

Auch besteht kein Widerrufsrecht bei digitalen Waren wie Anleitungen und Schnittmustern zur Herstellung von Puppen und Puppenkleidung.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt bei Zurverfügungstellung digitaler Inhalte (z.B. E-Books), wenn die Kunden ordnungsgemäß von Mariengold über ihr Widerrufsrecht aufgeklärt wurden und auch die weiteren Informationspflichten erfüllt sind, und diese mit der Ausführung des Vertrages (Download) beginnen.

Das gilt allerdings nur dann, wenn der Kunde zuvor ausdrücklich dem Beginn der Ausführung dieses Vertrages zugestimmt hat und er über den Verlust seines Widerrufsrechts für diesen Fall aufgeklärt wurde und ihm diese Aufklärung auf einem dauerhaften Datenträger vor Beginn der Ausführung überlassen wurde.

6. Farbmuster

Die auf Ihrem Bildschirm dargestellten Farben, gleich ob Stoff-, Material- oder Aufdruckfarben, können von der Farbe des bestellten Produktes abweichen. Reklamationen wegen darstellungstechnisch bedingte Farbabweichungen können nicht berücksichtigt werden.

Wenn Sie Zweifel haben, ob die dargestellte Farbe zu Ihnen passt, fordern Sie bitte ein Muster an.

7. Gewährleistung / Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen, mit nachfolgender Ausnahme:

Sollte eine unserer Handarbeiten in einer anderen Farbe als der von Ihnen gewählten (siehe aber Nr. 6 AGB / Farbmuster) geliefert oder ein sonstiger Fehler bzw. Mangel, insbesondere Material- bzw. Verarbeitungsfehler von Ihnen festgestellt werden, verpflichten wir uns nach unserer Wahl zunächst zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte uns eine Fehlerbehebung im zweiten Versuch nicht gelingen, stehen Ihnen alle weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche offen.

8. Preise und Lieferung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer aber zuzüglich Versandkosten.

Fertigkonfektionierte Handarbeiten und Produkte
Es gelten die aktuellen Preise bei Bestellung.

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands nur gegen Vorkasse oder Nachnahme, in alle übrigen Regionen und Länder nur gegen Vorkasse.

Der Versand erfolgt bei Vorkasse innerhalb von ca. 7 Tagen nach Buchung des Zahlungseingangs des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt der Versand innerhalb von ca. 7 Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung durch uns.

Individuelle Handarbeiten
Bei individuellen Handarbeiten gelten die im Angebot von Mariengold unterbreiteten Preise.

Der Versand zum Besteller erfolgt nur gegen Vorkasse / Nachnahme, es sei denn anderes ist im Angebot von Mariengold mitgeteilt. Der Versand erfolgt nach Fertigstellung innerhalb von 7 Tagen und – wenn nicht per Nachnahme versandt – nach erfolgter Buchung des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.

Bei eintretenden Verzögerungen werden wir Sie umgehend unterrichten.

9. Versand

Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in der Regel durch DHL.

Die Versandkosten belaufen sich, je nach Gewicht und Zusatzleistung,

innerhalb Deutschlands
bei Vorkasse auf 2,50 Euro bis 7 Euro
bei Nachnahme auf 7 Euro bis 12 Euro

innerhalb des europäischen Auslandes
bei Vorkasse auf 4 Euro bis 20 Euro

für das übrige Ausland
bei Vorkasse auf 4 Euro bis 20 Euro

Achten Sie bitte darauf, dass Sie keine beschädigten Pakete annehmen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur endgültigen Bezahlung im Eigentum von Mariengold.

11. Schutzrechte

Alle Anleitungen und Schnittmuster sowie Puppen und Puppenkleider sind rechtlich gegen ungenehmigte Nachahmung geschützt. Mit dem Erwerb ist kein über das Recht am Vervielfältigungsstück hinausgehender Rechteerwerb verbunden.

Die gewerbliche Nutzung unserer Anleitungen und Schnittmuster wird individuell durch Nutzungserweiterungen (Lizenz für die gewerbliche Nutzung) geregelt. Anfragen sind zu richten an hello@mariengold.net.

Die Urheberrechtsnachweise dürfen nicht verändert oder entfernt werden. Bei einer Zugänglichmachung / Verbreitung oder Vertrieb außerhalb des eigenen privaten Bereichs ist die Urheberschaft in sichtbarer Form und wie folgt zu gewährleisten:

Based on Design Mariengold, Maria Ribbeck

12. Schlussbestimmungen

Der gesamte Vertrag einschließlich dieser AGB unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses AGB ungültig sein, soll die Gültigkeit des Gesamtvertrages davon unberührt bleiben.

Rechtliche Hinweise zu dieser Internetseite

1. Datenschutz

Wir nehmen Datenschutzbelange sehr ernst und wollen Sie an dieser Stelle über unseren Umgang mit diesem Thema informieren. Wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Wir speichern nur die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Gegenstand des Datenschutzes
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z. B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse.

Umfang der Datenerhebung und -speicherung
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Warenbestellung über unsere Webseite oder unseren Shops bei DaWanda oder Etsy oder zur Abwicklung Ihres Newsletter-Abonnements zur Verfügung stellen. Erhoben und verwendet werden diese nur zur Vertragsabwicklung und ggf. zur Versendung des Newsletters.

Für die Verwendung Ihrer Daten durch DaWanda bzw. Etsy verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen bei DaWanda bzw. Etsy. Die Datenschutzerklärung von DaWanda können Sie hier, die von Etsy hier abrufen.

Weitere personenbezogene Daten fordern wir weder ein, noch speichern wir diese.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden darauf bezogene Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehende Datenverwendung zugestimmt haben.

Wir verwenden keine Analyse-Werkzeuge, wie z. B. Google-Analytics, bei denen Nutzerdaten dritten Diensten zur Verfügung gestellt werden.

Erhebung und Speicherung von Nutzungsdaten
Zur Optimierung unserer Webseite sammeln und speichern wir Daten wie z. B. Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, die Seite, von der Sie unsere Seite aufgerufen haben, und ähnliches. Dies erfolgt anonymisiert, ohne den Benutzer der Seite persönlich zu identifizieren.

Ggf. werden Nutzerprofile mittels eines Pseudonyms erstellt. Auch hierbei erfolgt keine Verbindung zwischen der hinter dem Pseudonym stehenden natürlichen Personen mit den erhobenen Nutzungsdaten.

Zur Erhebung und Speicherung der Nutzungsdaten setzen wir auch Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und zur Speicherung von statistischen Information wie Betriebssystem, dem Internetbenutzungsprogramm (Browser), der IP-Adresse, der zuvor aufgerufene Webseite (Referrer-URL) und der Uhrzeit dienen.

Diese Daten erheben wir ausschließlich zu statistischen Zwecken, um unseren Internetauftritt weiter zu optimieren und unsere Internetangebote noch attraktiver gestalten zu können. Die Erhebung und Speicherung erfolgt ausschließlich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form und lässt keinen Rückschluss auf Sie als natürlich Person zu.

Zweckgebundene Datenverwendung
Wir beachten den Grundsatz der zweckgebundenen Datenverwendung und erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die Sie sie uns mitgeteilt haben.

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht, sofern dies nicht zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsdurchführung notwendig ist.

Auch die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

Auskunft- und Widerrufsrecht
Sie erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen.

Auch können Sie jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen, sofern dies nicht gegen die zwischen uns geltenden vertraglichen Vereinbarungen verstößt.

Wenden Sie sich hierzu bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse. Wir stehen Ihnen jederzeit gern für weitergehende Fragen zu unserem Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung.

2. Haftung für Inhalte

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4. Urheberrecht

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Berlin im Juni 2014
Mariengold, Maria Ribbeck